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제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 한국사회복지협의회 자원봉사사업단(이하 “자원봉사사업단”)이 제공하는 멘토링 포털(mentor-ing.or.kr) 관련 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회원의 권리·의무·책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력과 변경)

이 사이트는 귀하가 이 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 이 약관의 내용에 동의하는 경우, 이 사이트의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 이 약관이 우선적으로 적용될 것입니다. 이 사이트는 이 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 이 사이트 내에 공지함으로써 이용자가 직접 확인하도록 할 것입니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우, 이용자는 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며, 계속 사용의 경우는 약관 변경에 대한 동의로 간주됩니다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.

제3조(약관외 준칙)

이 약관은 이 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 기타 관련 약관 등이 함께 적용됩니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제4조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. "이용자"란 멘토링 포털 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 멘토링 포털이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
2. 2. "회원"이라 함은 멘토링 포털에 개인정보를 제공하여 이용자 아이디(ID) 및 비밀번호를 부여받아 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 멘토링 포털의 정보를 지속적으로 제공받으며, 멘토링 포털이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자
3. 3. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 멘토링 포털이 제공하는 서비스를 이용하는 자
4. 4. "아이디(ID)"라 함은 멘토링 포털의 회원으로 가입한 자가 서비스를 이용하고자 할 경우에 대비하여 회원의 동일성 확인을 위해 회원이 문자와 숫자의 조합으로 정한 회원의 고유명칭
5. 5. "비밀번호"라 함은 아이디를 이용한 서비스 이용 신청 시 회원의 동일성 확보를 위하여 회원이 정하고 멘토링 포털과 공유하는 문자 및 숫자의 조합정보
6. 6. "e-mail"이라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위한 회원의 e-mail 주소
7. 7. "탈퇴"라 함은 멘토링 포털 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
8. 8. "운영자"라 함은 멘토링 포털에서 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 선정한 사람
9. 9. 개별서비스에 관한 별도 약관 및 이용규정에서는 필요한 경우 이 약관에 정의하지 않은 용어에 대하여 정의규정을 둘 수 있습니다.

제2장 회원 가입 및 탈퇴

제5조(이용 계약의 성립)

1. 1. 이용자의 이 약관에 대한 동의 및 이용 신청에 대한 멘토링 포털의 신청접수로 회원가입 및 이용 계약이 성립됩니다.
2. 2. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 멘토링 포털 사이트의 ‘동의' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
3. 3. 회원가입계약의 성립시기는 "회원의 신청이 멘토링 포털에 의해 접수된 시점"으로 합니다.

제6조(서비스 이용 신청)

1. 1. 회원으로 가입하여 이 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 멘토링 포털에서 회원가입 시 요구하는 사항을 정확히 기입하여야 합니다.
2. 2. 모든 회원은 반드시 멘토링 포털에서 회원가입 시 요구하는 사항을 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 3. 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제7조(이용 신청의 승낙과 제한)

1. 1. 멘토링 포털은 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 2. 멘토링 포털은 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니합니다.
   1. 가. 이용계약 신청서의 등록 내용이 허위, 기재누락, 오기가 있을 경우
   2. 나. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   3. 다. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
   4. 라. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
   5. 마. 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 3. 멘토링 포털은 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 가. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
   2. 나. 기술상 지장이 있는 경우
   3. 다. 기타 멘토링 포털이 필요하다고 인정되는 경우

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 1. 회원은 멘토링 포털에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 멘토링 포털은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 2. 멘토링 포털이 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 멘토링 포털은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 3. 멘토링 포털이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
4. 4. 제16조(이용자 및 회원의 의무)에 위배되는 행위를 한 경우 멘토링 포털에서 임의적으로 회원자격을 제한 및 상실시킬 수 있습니다.

제9조(개인 정보 보호 및 사용)

이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 한국사회복지협의회의 “개인정보처리방침”에 의합니다. 또한 멘토링 포털은 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 1. 멘토링 포털은 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. <개정 2019.1.31.>
   1. 가. 이름
   2. 나. 사용자ID
   3. 다. 비밀번호
   4. 라. 생년월일
   5. 마. 성별
   6. 바. 휴대폰번호
   7. 사. 이메일주소
   8. 아. 주소
   9. 자. 소속
   10. 차. 학교(직장)
   11. 카. 학과(부서)
   12. 타. 멘토링 경험
2. 2. 멘토링 포털이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 멘토링 포털이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
4. 4. 멘토링 포털이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 사원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적, 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 개인정보보호법이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 5. 이용자는 언제든지 멘토링 포털이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 멘토링 포털은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 멘토링 포털은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 6. 멘토링 포털 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제3장 서비스 이용, 변경 및 중단

제10조(서비스 이용)

1. 1. 서비스 이용은 멘토링 포털의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검이나 설비의 보수, 전기통신 사업법에 의한 기간통신사업자로 인한 서비스 중단 등의 이유로 사전공지 후 혹은 천재지변 등 불가항력적인 사유로 사전공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 2. 멘토링 포털은 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 멘토링 포털이 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 3. 멘토링 포털는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
4. 4. 멘토링 포털이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의·과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.

제11조(정보의 제공)

1. 1. 멘토링 포털은 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 2. 멘토링 포털은 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제12조(요금 및 유료정보 등)

멘토링 포털이 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다.

제13조(게시물의 관리)

멘토링 포털은 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

1. 1. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 2. 청소년보호법에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 게시거나 링크시키는 경우
3. 3. 청소년보호법에 위반되는 음란한 내용이거나 음란사이트를 링크시키는 경우
4. 4. 이용자 ID 또는 게임 머니 등 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우
5. 5. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
6. 6. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
7. 7. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
8. 8. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
9. 9. 센터에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
10. 10. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제14조(게시물에 대한 저작권)

1. 1. 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 센터는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재 권한을 갖습니다.
2. 2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재 된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
3. 3. 멘토링 포털은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제13조 제1항 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

제4장 의무

제15조(멘토링 포털의 의무)

1. 1. 멘토링 포털은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 2. 멘토링 포털은 개인정보 보호를 위해 개인정보보호정책을 공시하고 준수해야 합니다.
3. 3. 멘토링 포털은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제16조(이용자 및 회원의 의무)

1. 1. 이용자 및 회원은 이 약관에서 규정하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 2. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 3. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 멘토링 포털이 정한 제반 규정, 멘토링 포털이 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 멘토링 포털의 업무에 방해가 되는 행위, 멘토링 포털의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
4. 4. 회원은 제9조 제1항의 항목(주소, 이메일) 중 변경이 있는 경우, 즉시 해당 절차를 거쳐 변경을 하여야 하며 변경을 하지 않아 생기는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
5. 5. 회원은 회원에게 부여된 ID와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 회원의 관리 소홀로 발생한 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
6. 6. 회원은 멘토링 포털의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한책임은 회원에게 있습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업 활동으로 멘토링 포털에 손해를 끼칠 경우, 회원은 멘토링 포털에 대해 손해배상 의무를 지며 멘토링 포털은 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
7. 7. 회원은 센터 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
8. 8. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 멘토링 포털은 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
   1. 가. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
   2. 나. 다른 이용자의 ID, 비밀번호를 도용하는 행위
   3. 다. 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
   4. 라. 멘토링 포털의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
   5. 마. 멘토링 포털로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 멘토링 포털의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
   6. 바. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
   7. 사. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 멘토링 포털의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
   8. 아. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
   9. 자. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
   10. 차. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
   11. 카. 멘토링 포털의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
   12. 타. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
   13. 파. 이 약관을 포함하여 기타 멘토링 포털이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
   14. 하. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제17조(면책사항)

1. 1. 멘토링 포털은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 2. 멘토링 포털은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 3. 멘토링 포털은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 4. 멘토링 포털은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 5. 멘토링 포털은 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
6. 6. 멘토링 포털은 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 멘토링 포털은 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
7. 7. 멘토링 포털은 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 8. 멘토링 포털은 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
9. 9. 회원ID와 비밀번호 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
10. 10. 멘토링 포털에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
11. 11. 회원이 제16조 및 기타 약관에 규정된 사항을 위반하여 멘토링 포털이 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하고 이로 인해 멘토링 포털에 손해가 발생한 경우, 이 약관을 위반한 회원은 멘토링 포털이 입은 모든 손해를 배상하여야 하며 동 손해로부터 멘토링 포털을 면책시켜야 합니다.

제18조(재판권 및 준거법)

1. 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
2. 2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 자원봉사사업단의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

[부칙]

1. 1. 이 약관은 2019년 2월 7일부터 시행합니다.